Türkerler VEPSAŞ, Doğu Anadolu Bölgesi'ndeki abonelerine ve serbest tüketici hakkına sahip olan bireylere, kalite tazminatı ve güvence bedeli iadesi konularında bilgi verdi.
KALİTE TAZMİNATI VE GÜVENCE BEDELİ SORGULAMADA DİJİTAL KOLAYLIK
Van, Bitlis, Muş, ve Hakkâri illerinde toplamda yaklaşık 800 bin aboneye hizmet veren Türkerler VEPSAŞ, tüketicilerin kalite tazminatı ve güvence bedeli iadesi hakkındaki soruşturma işlemlerinin dijital ortamlarda kolaylıkla yapılabileceğini belirtti.
TÜRKERLER VEPSAŞ'TAN KULLANICILARA HİZMET YOL HARİTASI
Şirketin Şirket Müdürü Mustafa Gel tarafından yapılan açıklamada, tüketicilerin T.C. Kimlik No, Vergi Kimlik No veya tesisat numaraları ile şirketin web sitesi olan www.vepsas.com.tr veya müşteri hizmetleri merkezlerinden sorgulama işlemlerini basit ve hızlı bir şekilde yapabileceklerinden bahsedildi. Gel, müşteri memnuniyetinin öncelikleri olduğunu ve kalite standartlarının üzerinde hizmet sunabilmek için sürekli gelişme gayreti içerisinde olduklarını vurguladı.
Tüketicilere zaman-zaman bilgilendirme yapılmasının önemine değinen Gel, bu tür uygulamaların uzun süredir devam ettiğini ve tüketicilerin haklarını kolayca öğrenebilmeleri için bilgilendirmelerin sürdürüleceğini ifade etti.
Kaynak: Van Postası Gazetesi