VAN POSTASI GAZETESİ ÖZEL
Van Ticaret İl Müdürlüğü Hakem Heyetine yapılan başvurular sonucunda alınan 91 başvuruda 88 başvuru karara bağlandı. 52 başvuru tüketici lehine, 29 başvuru ise aleyhine sonuçlanırken, 7 başvuru için ise görevsizlik kararı verildi.
Van Ticaret İl Müdürlüğü Hakem Heyetine yapılan 41 ayıplı mal başvurusunda ise 20 başvuru tüketici lehine, 17 başvuru aleyhine, 4 başvuru için ise görevsizlik kararı verildi.
2019 yılı ve 2020 yılının ilk 9 ayı içerisinde Van Ticaret İl Müdürlüğü Hakem Heyetine 20 ayıplı hizmet başvurusu yapılırken bunların 14’ü tüketici lehine, 5 tane aleyhine ve 1 başvuru için ise görevsizlik kararı verildi.
Van Ticaret İl Müdürlüğü Hakem Heyetine yapılan başvuruların toplam tutarının 703 bin 375 TL olduğu öğrenildi.
Tüketici ve satıcı ve/veya sağlayıcı arasında ortaya çıkan olası uyuşmazlıkların çözümlenmesinde tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabiliyor. Bu kapsamda 6 bin 920 ile 10 bin 390 TL arasındaki başvurulan Van Ticaret İl Müdürlüğü Hakem Heyetine, altındaki rakamlarda ise İlçe Hakem Heyetine başvuru yapıla biliniyor.
Kaynak: Van Postası Gazetesi