Tüketici memnuniyetinde Türkiye 3.’lüğü: Aras Edaş’tan büyük başarı

Tüketici memnuniyetinde Türkiye 3.’lüğü: Aras Edaş’tan büyük başarı

Genel 21.08.2025 09:07:14 0
Tüketici memnuniyetinde Türkiye 3.’lüğü: Aras Edaş’tan büyük başarı
Tarih: 21.08.2025 09:07 Güncelleme: 21.08.2025 09:07
Doğu’da zorlu coğrafi ve iklim şartlarına rağmen kesintisiz enerji hizmeti sunan Aras Elektrik, tüketici memnuniyetinde Türkiye genelinde ilk 3’e girerek önemli bir başarıya imza attı.
Doğu Anadolu Bölgesi’nde Ağrı, Ardahan, Bayburt, Erzincan, Erzurum, Iğdır ve Kars olmak üzere 7 ilde hizmet veren Aras Elektrik, tüketici memnuniyeti odaklı misyonu ile başarılarına bir yenisini daha ekledi. TEDAŞ tarafından bağımsız bir araştırma şirketine yaptırılan Temmuz ayı ALO 186 Çağrı Merkezi Memnuniyet Anketi sonuçlarına göre Aras EDAŞ, 21 elektrik dağıtım şirketi arasında Türkiye 3.’sü oldu.
Şirketin temel felsefesi olan her koşulda tüketicilerini memnun etme, çalışmaların başarıya ulaşmasındaki en önemli faktör. Müşterileriyle 13 farklı iletişim kanalı üzerinden irtibata geçen Aras Elektrik, her talebe, geri bildirime anında müdahale ederek faaliyetlerini sürdürüyor.
Hız, kalite ve güven ile gelen başarı
Erzurum, Erzincan, Ağrı, Ardahan, Iğdır, Bayburt ve Kars illerinde hizmet veren Aras EDAŞ; arıza ihbarlarına anında müdahale eden, şebeke bakım-onarım çalışmalarını titizlikle yürüten ve aydınlatma arızalarını kısa sürede çözen bir hizmet anlayışını benimsiyor. Bu çalışmalar sayesinde hem enerji arz güvenliği artırılıyor hem de vatandaşların günlük yaşamı kolaylaştırılıyor.
"Hedefimiz zirve"
Başarıyı değerlendiren Aras EDAŞ Genel Müdürü Fikret Akbaş şunları söyledi: "Bölgemizde sunduğumuz kesintisiz enerji, arıza ve bakım süreçlerindeki hızımız, aydınlatma onarımlarındaki titizliğimiz ve Çözüm Merkezimizin çözüm odaklı yaklaşımı bu sonucu getirdi. Tüketicilerimizin bize duyduğu güven, en büyük motivasyon kaynağımız. Türkiye 3’üncülüğü bizim için önemli bir adım; ancak hedefimiz açık: zirveye ulaşmak. Bu yolda kararlılıkla çalışmaya devam edeceğiz."
Akbaş: "Aras Elektrik olarak, hizmet kalitemizle uluslararası standartları yakalamış olmanın gururunu yaşıyoruz. Sorumluluk alanımızdaki tüketicilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli oldu. Bu memnuniyetin, yapılan bağımsız anketlerle de teyit edilmiş olması bizim için son derece değerli. Türkiye genelinde 21 dağıtım şirketi arasında 3. sırada yer almamız, doğru yolda olduğumuzu gösteriyor. Bu başarıda emeği geçen tüm ekip arkadaşlarıma teşekkür ediyorum."
Güçlü altyapı, yenilikçi hizmet
Bu başarı, Aras EDAŞ’ın güçlü altyapısının, teknolojik yatırımlarının ve müşteri memnuniyetine verdiği önemin bir yansıması olarak öne çıkıyor. Şirket, önümüzdeki dönemde de en yüksek kalitede enerji hizmeti sunmak için yatırımlarına ve yenilikçi çözümlerine hız kesmeden devam edecek.
Haber Kaynak : İHA
Haberi Sesli Oku

İŞ İLANLARI

Van Erciş Şeker Fabrikası 105 Personel Alıyor: Kampanya Dönemi İş İmkânı


Van İş İlanları

Van YYÜ 60 Akademisyen Alımıyla Güçleniyor: Detaylar ve Başvuru Şartları


Van İş İlanları

Adalet Bakanlığı’na 20 bin personel alınacak


Van İş İlanları

Cumhurbaşkanlığı Kararnamesiyle Kamuya 2.659 Yeni Personel Alımı! İşte Detaylar


Van İş İlanları

Sağlık Bakanlığı 3 Bin 658 İşçi Alımı Kura Sonuçları Açıklandı! İşte Detaylar


Van İş İlanları

SPOR HABERLERİ

Fırtına seriye bağladı! Evinde Eyüpspor'u rahat geçti


Van Spor

Bölgesel Amatör Lig: Bitlis 1916 Futbol SK: 2 - Dersim Spor: 0


Van Spor

Nesine 2. Lig: Yeni Malatyaspor: 0 - 1461 Trabzon FK: 4


Van Spor

Bingöl’de 750 öğrenciye forma desteği


Van Spor

Bülent Bölükbaşı: "Çok sıkıntılı bir süreçten geçiyoruz"


Van Spor

Serkan Özbalta: "Galibiyeti çok özlemiştik"


Van Spor

51 İlden bin 200 sporcu Elazığ’da karate için buluştu


Van Spor

TFF 3. Lig: Yeşilyurtspor: 0 - Kahramanmaraşspor: 2


Van Spor

Trendyol 1. Lig: Erzurumspor FK: 2 - Ümraniyespor: 0


Van Spor

Korkut’ta atletizm antrenmanları sürüyor


Van Spor

Mehmet Akif Ortaokulu ilçe şampiyonu oldu


Van Spor

Kars 36 Spor’da hedef 3 puan


Van Spor

Elazığ Kamu Spor Oyunları tamamlandı


Van Spor

Elmira Yasin’den Dünya Şampiyonası’nda bronz madalya


Van Spor

Okul sporlarında heyecan dolu final


Van Spor

Fenerbahçe, Stuttgart’ı Tek Golle Geçti! Sarı-Lacivertliler Avrupa’da 3 Puanı Kaptı


Van Spor

Yeni Malatyaspor- 1461 Trabzon maçında düdük Hatice Aydın’da


Van Spor

Mustafa Sarıgül: "9 puan aldık ama bu sadece bir başlangıç"


Van Spor

Elazığ’da kaykay ve paten sporunda bir ilk


Van Spor

Kartal, Konya engelini aştı! Beşiktaş 3 puanı 2 golle aldı


Van Spor

Türkçe Konuşan Ülkeler Satranç Birliği Kuruldu: İlk Başkan Türkiye


Van Spor

SON DAKİKA HABERLERİ