Sağlık turizmi sektöründe kalite ve güvenliğin artırılması hedefiyle hazırlanan yeni yönetmelik yürürlüğe girdi. Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik, denetim mekanizmalarını güçlendirerek hasta memnuniyetini ön plana çıkarıyor.
HealthTürkiye Platformu Entegrasyonu Zorunlu Hale Geldi
Sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren tüm sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar artık USHAŞ tarafından işletilen HealthTürkiye portalı ile entegre çalışacak. Bu sayede sunulan tüm hizmetler tek bir platform üzerinden takip edilebilecek, hastalar ise aldıkları hizmetleri buradan görüntüleyebilecek.
CERRAHİ İŞLEMLERDE SİGORTA ZORUNLULUĞU GETİRİLDİ
Yönetmelikle birlikte sağlık turizmi kapsamında ameliyathane ortamında gerçekleştirilen cerrahi işlemlere "komplikasyon sigortası" yaptırılması zorunlu hale getirildi. Bu uygulama, hastaların beklenmedik durumlara karşı güvence altına alınmasını amaçlıyor. Ayrıca her sağlık turisti için sorumlu personel atanacak ve hizmet süreci yakından takip edilecek.
AKREDİTASYON VE YETKİLENDİRME ŞARTLARI BELİRLENDİ
Sağlık tesisleri artık TÜSKA tarafından oluşturulan uluslararası geçerliliğe sahip akreditasyon ve sertifikalara sahip olmak zorunda. Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi ise HealthTürkiye Performans Kriterlerine bağlı olarak geçerliliğini sürdürecek ve devredilemeyecek.
UZAKTAN SAĞLIK HİZMETLERİ PLATFORM ÜZERİNDEN DUYURULACAK
Sağlık tesisleri uzaktan sağlık hizmeti sunabilecekler ve bu hizmetler HealthTürkiye portalı üzerinden duyurulacak. Aracı kuruluşlara verilen yetki belgeleri ve sunulan hizmetlerin takibi ise USHAŞ tarafından gerçekleştirilecek.
DEĞERLENDİRME VE DİL ŞARTI
Yönetmelik, hasta şikâyet oranları ve memnuniyet anketleri doğrultusunda tüm sağlık tesisi ve aracı kuruluşların düzenli olarak değerlendirilmesini öngörüyor. Sağlık turizmi biriminde görevli personelin en az birinin yabancı dil bilmesi ve bunu belgelendirmesi de şartlar arasında yer alıyor. Aracı kuruluşlar ise en az iki yabancı dilde ve 7/24 çağrı hizmeti sunmak zorunda.
UYUM SÜRECİ VE TAKVİM
Sağlık tesisleri ve aracı kuruluşların yeni düzenlemelere uyum sağlaması için 6 aylık bir süre verildi. Komplikasyon sigortası ise 2025 yılı sonuna kadar, akreditasyon ve sertifikalar ise 2026 yılı sonuna kadar tamamlanacak.