Kaliteli ve kesintisiz enerji hizmeti sunma hedefi doğrultusunda çalışmalarını aralıksız sürdüren Aras Elektrik, Ramazan ayı boyunca da görev başında olacak.
Sorumluluk bölgesindeki abonelerin özellikle iftar ve sahur saatlerinde herhangi bir mağduriyet yaşamaması adına bakım, onarım ve şebeke kontrol çalışmaları tamamlandı. Hizmet verilen 7 il ve 58 ilçede enerji arzının sürekliliğini sağlamak amacıyla saha ekipleri yoğun mesai gerçekleştirdi.
İftar ve Sahur Saatlerine Özel Tedbirler
Ramazan ayı öncesinde planlı bakım çalışmalarını sıklaştıran Aras Elektrik, şebeke kontrol, yatırım ve onarım faaliyetlerini kapsamlı şekilde tamamladı. Elektrik hatları ve aydınlatma sistemleri detaylı olarak gözden geçirilirken, yük artışına karşı gerekli teknik önlemler alındı. SCADA (Uzaktan Kontrol ve Kumanda) Merkezi üzerinden şebeke anlık olarak takip edilirken; sahada görevli ekipler, olası arıza ve plansız kesintilere en kısa sürede müdahale edecek şekilde hazır bekliyor. Ramazan ayı boyunca takviye ekiplerle birlikte çalışmalar kesintisiz devam edecek.
"Ramazan Boyunca Sahadayız"
ARAS EDAŞ Genel Müdürü Fikret Akbaş, Ramazan ayına yönelik hazırlıklarla ilgili yaptığı açıklamada şunları kaydetti: "Sorumluluk bölgemizdeki tüketicilerimizin Ramazan ayını huzur içinde geçirmesi için tüm hazırlıklarımızı tamamladık. Özellikle iftar ve sahur saatlerinde enerji arzının kesintisiz sağlanması adına ekiplerimiz sahada ve merkezde görev başında olacak. Olası arıza ve plansız kesintilere hızlı müdahale için vardiya düzenimizi de planladık. Tüketicilerimiz 7/24 hizmet veren Çözüm Merkezimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilir."
Akbaş ayrıca, arıza bildirimleri ve talepler için 444 7 850 numaralı Çözüm Merkezi’nin yanı sıra sosyal medya hesapları, mobil uygulama, web sitesi, canlı destek hattı ve müşteri merkezleri üzerinden de iletişim sağlanabileceğini belirtti.
Ramazan ayı boyunca enerji arzında sürekliliği sağlamak amacıyla tüm ekipler koordineli şekilde çalışmalarını sürdürecek.
