Banka, Onayı Olmadan Hesabından Para Çekilen Vatandaşa 93 Bin TL Ödeyecek!

Banka Güvenliği Alarm Veriyor: Sistemdeki Açıklar Tüketicileri Mağdur Ediyor

Van Haberleri 19.07.2025 21:24:00 0
Banka, Onayı Olmadan Hesabından Para Çekilen Vatandaşa 93 Bin TL Ödeyecek!
Tarih: 19.07.2025 21:26 Güncelleme: 19.07.2025 21:27

Kayseri'de yaşayan bir vatandaş, vadeli hesabından habersizce çekilen para ve üzerine alınan ihtiyaç kredisi nedeniyle bankayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etti. Heyetin verdiği karar, bankaların güvenlik sistemlerindeki açıkların tüketici mağduriyetine yol açabileceğine dair önemli bir emsal oluşturdu.

Onay Mesajı Gelmedi, İtiraz Dilekçesi Kabul Edilmedi!

Vatandaş, 25 bin TL'lik vadeli hesabından izinsiz olarak para çekildiğini ve üzerine 48 bin TL kredi alındığını fark etti. Bankanın herhangi bir onay mesajı göndermediğini, itiraz dilekçesine rağmen hesaplarına bloke koymadığını belirterek, tüm zararlarının tazmin edilmesini talep etti.

Bilirkişi Raporu: “Bir Dakikada Bu Kadar İşlem Yapmak İmkansız!”

Tüketici Hakem Heyeti, şikayeti detaylı bir şekilde incelemek üzere bilirkişi atadı. Bilirkişi raporunda, hesapta ardışık olarak yapılan kredi çekimi ve para transferinin olağan akışa ters düştüğü vurgulandı. Bir dakika arayla bu kadar çok işlem yapmanın normal bir insanın yapabileceği bir şey olmadığı belirtildi.

"Hırsız İçerideyse Kapı Kilit Tutmaz" Uyarısı

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, benzer şikayetlerin son zamanlarda arttığını vurguladı. Şahin, "Bankalarda tüketicilerin hesaplarından izinsiz para çekiliyor, kredi alınıyor ve harcamalar yapılıyor. Bankalar genellikle 'Şifreyi siz girdiniz, onayladınız' şeklinde savunma yapıyor. Ancak Yargıtay'ın da geçmişte bu konuda kararları var. Sistemsel sorunlarda bankaların sorumluluğu vardır. Tüketici, hesabının ele geçirilmesini engelleyemez. Bu, bankanın güvenlik önlemi alması gereken bir durumdur." dedi.

Hakem Heyeti'nden Emsal Karar: Banka 93 Bin TL Ödeyecek

Hakem Heyeti, bilirkişi raporunu dikkate alarak, bankanın kusurlu olduğuna karar verdi. Heyet, vatandaşa 93 bin TL olan tüm zararlarının (para çekilen tutar ve kredi borcu) ana faiziyle birlikte iade edilmesine hükmetti. Bu karar, bankaların güvenlik sistemlerini güçlendirmesi ve tüketicileri bu tür mağduriyetlerden koruması gerektiğinin altını çiziyor.

Haberi Sesli Oku

İŞ İLANLARI

Van Erciş Şeker Fabrikası 105 Personel Alıyor: Kampanya Dönemi İş İmkânı


Van İş İlanları

Van YYÜ 60 Akademisyen Alımıyla Güçleniyor: Detaylar ve Başvuru Şartları


Van İş İlanları

Adalet Bakanlığı’na 20 bin personel alınacak


Van İş İlanları

Cumhurbaşkanlığı Kararnamesiyle Kamuya 2.659 Yeni Personel Alımı! İşte Detaylar


Van İş İlanları

Sağlık Bakanlığı 3 Bin 658 İşçi Alımı Kura Sonuçları Açıklandı! İşte Detaylar


Van İş İlanları

SPOR HABERLERİ

Çakmur; "Yeni stat projesi hız kesmeden sürüyor"


Van Spor

Zirvede fark açılıyor! Aslan evinde hata yapmadı


Van Spor

Anadolu Karate Ligi'nde İstanbul'da Nefes Kesen Mücadeleler!


Van Spor

MHK Başkanı Gündoğdu'nun Görevine Devam Ettiği Açıklandı: TFF'den İstifa İddialarına Yalanlama


Van Spor

Fenerbahçe'de Yeni Dönem: Sadettin Saran Resmen Başkan


Van Spor

Futbol Dünyasını Sarsan İddia: Aydınus'tan MHK ve Hakem Kardeşler İçin Bomba Açıklamalar


Van Spor

Galatasaray - Konyaspor Maçı'nda Goller Art Arda geldi.. Canlı Takip - Canlı İzle


Van Spor

Arif Ünver’den Türkiye şampiyonluğu


Van Spor

Elazığ’da kuşak terfi sınavları yapıldı


Van Spor

Avrupa’dan madalya ile dönüyorlar


Van Spor

Genç sporcu Doğan Hırvatistan’dan madalya ile döndü


Van Spor

24Erzincanspor ligde 12. sıraya geriledi


Van Spor

Fenerbahçe'ye 10 kişilik Kasımpaşa darbesi


Van Spor

Fenerbahçe'de Yeni Dönem: Sadettin Saran Başkan Seçildi


Van Spor

TFF 3. Lig: 12 Bingölspor: 2 - Yeşilyurtspor: 0


Van Spor

Yeni Malatyaspor son saniyede yıkıldı


Van Spor

TFF 2. Lig: Muş Spor Kulübü: 4 - Soma Spor Kulübü: 0


Van Spor

Fenerbahçe’de oy kullanma işlemi başladı


Van Spor

ÇOGEP Projesi kapsamında "Güreş Kursu" açıldı


Van Spor

Elazığlı sporcular Avrupa’dan bronz madalya ile döndü


Van Spor

Trabzonspor'a evinde Burak Yılmaz çelmesi


Van Spor

SON DAKİKA HABERLERİ